Voor Marie-Sophie de Halleux is haar werk in de uitvaartbranche meer dan een beroep. Elk gebaar, elk detail draagt betekenis, en ze streeft ernaar om voor iedere familie die ze begeleidt een moment van verdriet om te vormen tot een uniek moment van leven en herinnering. Moeder van vier volwassen kinderen en kunstenaar in hart en ziel – ze maakt nog steeds hoeden – vond ze haar ware roeping in de wereld van de uitvaart. Haar weg naar dit vak was niet vanzelfsprekend. Na een familietragedie voelde ze de behoefte om haar professionele leven een diepere betekenis te geven. Via gesprekken met vrienden ontdekte ze de weg maar de uitvaartzorg, en enkele weken later sloot ze zich aan bij Ergo & Poncelet Sereni in Oudergem, waar ze sinds november 2024 werkzaam is.

“Door mijn werk zorg ik voor de levenden door aandacht te geven aan de overledenen,” vertelt ze. Voor Marie-Sophie is elke ceremonie veel meer dan een formeel afscheid: het is een ruimte om het leven te eren, verdriet te verzachten en blijvende herinneringen te creëren.

Ze hecht bijzondere waarde aan de kleine details die de band tussen de familie en de overledene versterken. Zo speelt ze tijdens de uitvaart een muziekstuk dat de overledene liefhad. “Het is mijn manier om contact te maken met de persoon en een brug te slaan naar de familie, die me vertelt wat de overledene koesterde. Soms is het klassieke muziek, soms een vrolijke of onverwachte hit.”

Met ontroering vertelt ze over een jonge jongen die zich tijdens de ceremonie niet los kon maken van de kist van zijn moeder. Met geduld begeleidde ze hem, moedigde hem aan op te staan en verder te gaan. “Toen zijn ogen op mij vielen en hij me bedankte, besefte ik dat enkele woorden een pijnlijk moment kunnen transformeren tot een moment van moed en verbondenheid.”

In haar werk zijn veelzijdigheid en gevoeligheid onlosmakelijk verbonden. Marie-Sophie beheert de administratie, regelt overbrengingen, verzorgt de overledenen, bereidt de ceremonie voor en biedt emotionele ondersteuning. Ze let op elk detail: van rozenblaadjes op de kist tot de muziek bij een verstrooiing op de begraafplaats – alles is bedoeld om het moment te verzachten en de herinnering aan de overledene te eren.

“We creëren rituelen, kleine attenties,” legt ze uit. “Zelfs een eenvoudig gebaar zoals muziek laten horen of rozenblaadjes neerleggen laat de familie deelnemen en zich betrokken voelen. Deze kleine details maken het verschil.”

Ook de band met haar collega’s is essentieel. Marie-Sophie benadrukt de kameraadschap en complementariteit binnen het team: “We werken hand in hand om een excellente service te bieden. We wisselen ideeën uit, delen observaties, helpen elkaar en kunnen zelfs lachen in drukke momenten. Dat is echte steun, en het maakt het werk menselijker.”

Voor Marie-Sophie wordt waardering niet uitgedrukt in beleefde woorden, maar in de warmte van de families. “Wanneer een familie me na een ceremonie omhelst, weet ik dat ik een klein lichtpuntje heb kunnen zijn in hun moeilijke momenten. Dergelijke dankbaarheid raakt me diep.”

De verhalen die ze begeleidt zijn voor haar waardevolle lessen in menselijkheid, die haar helpen te genieten en zich te verwonderen over de liefde van de naasten.

Marie-Sophie de Halleux belichaamt een zeldzame combinatie van gevoeligheid, elegantie en toewijding. Bij Ergo & Poncelet Sereni laat ze zien dat de schoonheid van begeleiding niet ligt in de perfectie van handelingen, maar in de menselijkheid die ze meebrengt. Elke ceremonie wordt een werk van respect, aandacht en herinnering, waarbij de levenden centraal staan, geleid door haar zorgvuldige, creatieve en elegante benadering.