Uitvaartondernemer regio Torhout

Op zoek naar een boeiende job?

Sereni zoekt een uitvaartondernemer met affiniteit voor de zorgsector om het team te leiden. Hiervoor zoeken we een gedreven persoon die er wil zijn voor anderen. Een goede en open communicator die op een integere manier een mooi resultaat nastreeft en op een hedendaagse manier een team weet aan te sturen. 

Wat zal je doen als ondernemer?

• Je leidt de onderneming en houdt rekening met de lokale behoeften. Samen met het hele team ben je het gezicht van de zaak.

• Je hebt aandacht voor relaties met lokale partners, communicatie en innoverende initiatieven.

• Je bent verantwoordelijk voor alle operationele processen in de onderneming en het aansturen van een team met vaste en losse krachten.

• Je werkt binnen de aangegeven kaders en streeft naar doelstellingen m.b.t. service, kwaliteit, ontwikkeling en je onderhoudt de plaatselijke commerciële relaties.

• Je garandeert en controleert de kwaliteit van dienstverlening en infrastructuur.

• Je biedt als uitvaartondernemer een kwalitatieve uitvaart aan de nabestaanden.

• Je communiceert helder en transparant naar je families en je collega’s.

• Je begeleidt nabestaanden en families doorheen het hele traject en werkt een afscheid op maat uit en voert dit ook vlekkeloos uit.

• Je bent een bruggenbouwer tussen Sereni, jouw vestiging en jouw team.

Hoe pak je het aan?
Je let op de klantentevredenheid en bouwt het merkbeeld verder uit om zo actief mee te werken aan de groei van Sereni. Met je innemende persoonlijkheid win je het vertrouwen van je klanten en je team. Je stuurt het team strak aan met de nodige empathie
en gaat steeds op zoek om de zaken weer net iets beter te doen.

Elke dag opnieuw neem jij als uitvaartondernemer de touwtjes in handen. Door je onophoudelijke focus op de nabestaanden, dienstverlening & kwaliteit zorg je ervoor dat families de uitvaart krijgen die ze wensen. Je neemt tijd voor het afscheid en zet families op de eerste plaats.

Wie ben je?

• Ondernemend, betrokken en integer.

• Je hebt een dynamische persoonlijkheid die graag in team werkt en het team sterk houdt.

• Je kan terugblikken op een praktische ervaring van minstens 5 jaar met verantwoordelijkheid binnen een team.

• Je bent een persoon die stress en deadlines goed kan plaatsen, je streeft naar perfectie.

• Je streeft naar maximale klantentevredenheid en gaat voor dat ‘net iets meer’.

• Je hebt maturiteit, toont engagement en hebt verantwoordelijkheidszin.

• Je bent empathisch.

• Flexibel zijn is een must. Weekendwerk en eventueel avondwerk schrikken je niet af.

• Grafische kennis en ervaring met digitale media zijn een pluspunt.

• Je werkt zorgvuldig. Plannen en organiseren zijn je tweede natuur.

• Je hebt een Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring in een commerciële leidinggevende functie.

Wat hebben wij je te bieden?

Voor deze functie bieden wij een vast contract van onbepaalde duur met een voltijdse tewerkstelling van 40u/week.

Je kan rekenen op een verloning volgens barema en ontvangt daarbovenop extralegale voordelen:

• maaltijdcheques

• een groepsverzekering met extra waarborg gewaarborgd inkomen

• een hospitalisatieverzekering met extra waarborg tandzorg voor jou en je inwonende gezinsleden

• 12 ADV-dagen

• een uitgebreid voordelenprogramma met personeelskortingen bij oa Decathlon, Kinepolis, Hema, Expedia, Ikea,... via Benefits at Work

• toegang tot ons Employee Assistance Program (EAP) voor jezelf en je inwonende gezinsleden. Dit programma geeft je toegang tot onafhankelijke experten voor emotionele, fysieke en praktische ondersteuning voor zowel professionele als persoonlijke topics. Je kan onder andere 24/7 terecht bij onafhankelijke psychologen voor een vertrouwelijk gesprek. De dienstverlening is volledig gratis, anoniem en confidentieel.

Bij Sereni geloven we in de kracht van diversiteit en een inclusieve werkomgeving. Iedere gekwalificeerde kandidaat wordt met gelijke zorg en discretie behandeld.