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Patrick Vanderhoeven, entrepreneur de pompes funèbres chez Lits I Sereni



Organisateur de pompes funèbres, mais capable d’être philosophe et poète en même temps. C’est ce que fait Patrick Vanderhoeven comme entrepreneur de pompes funèbres chez Lits-Sereni à Woluwe-Saint-Lambert. “Pendant mes études, je parlais toujours de Platon et de sa recherche de la vérité. Notre vérité, nous la connaissons. Mais qu’est-ce que la “vérité” ?

Patrick et Anne

Cette question semble revenir constamment dans les conversations avec les organisateurs de funérailles. Ils se retrouvent souvent dans ce secteur après une vie professionnelle très différente. Pour Patrick Vanderhoeven, ce n’est pas différent. “Je fais ce métier depuis 10 ans, mais j’ai eu une autre carrière auparavant. J’ai travaillé dans le milieu ecclésiastique pendant 21 ans. On m’a dit que ce travail me conviendrait. Qu’il était lié à ce que je faisais anciennement. D’une certaine manière, c’est le cas. L’aspect humain, l’accompagnement dans des moments très difficiles. C’est dans la même lignée. Et ce monde m’a toujours intéressé. J’avais des amis qui travaillaient dans ce secteur et avec qui j’avais des liens pour préparer les enterrements et arriver à réaliser ensemble de belles cérémonies d’au revoir.

POÉSIE

Patrick aime traduire les émotions en mots et même en poésie. « C’est vrai, cela peut me charmer. Cela me fait peur de temps en temps d’écrire moi-même de la poésie. Je le faisais souvent. Pour les grandes occasions, je donnais aux gens une petite réflexion à la fin de la fête. Cela vient de ma nature philosophique, je pense”.

À Woluwe-Saint-Lambert, il s’est retrouvé dans une entreprise de tradition. Lits a été fondée en 1942 par deux frères qui répondaient aux besoins de services funéraires de qualité. Micheline Govers a repris l’entreprise en 1982 et a investi au début du siècle dans un funérarium avec auditorium, un projet novateur à l’époque dans la région bruxelloise. “Les frères Lits étaient originaires d’ici, au fil des années, il y a eu un véritable lien avec les habitants de cette région. En collaboration avec Sereni depuis 2019, nous y attachons toujours une grande importance. La proximité, un bon contact avec le voisinage et les autres commerçants, nous trouvons cela très important. Mais nous voulons être plus que l’entreprise de pompes funèbres qui habite au coin de la rue. Pendant très longtemps, nous avons surtout organisé des enterrements traditionnels dans le cimetière, ce qui n’a fait que changer ces dernières années avec une demande accrue de crémations. J’ai toujours l’impression que les familles pour lesquelles nous travaillons ne recherchent pas de grandes innovations en matière d’adieux. En général, elles préfèrent les adieux tranquilles, familières mais intensément vécues”.

PLATON

Traditionnel ou innovant, Patrick Vanderhoeven fait de toute façon son travail avec ferveur. “Absolument, si vous ne faites pas votre travail avec fierté, vous devez démissionner. Parce que ce n’est pas bien. Ici, nous sommes fiers de ce que nous faisons. Un jour, c’est un travail de rêve, le lendemain, ça ne va pas très bien. Mais on a la chance de faire quelque chose de vraiment bien. Où l’on peut vivre de la satisfaction que l’on en retire. On entend des gens dire qu’ils ont eu 1001 questions. Qu’on n’a pas répondu à toutes les questions. Mais que vous leur avez donné l’occasion de retrouver le calme et la clarté. Vous leur avez tendu la main, sans les bousculer. Vous étiez là pour eux ; vous ne deviez pas toujours être visible pour cela. Vous étiez discrètement présent et tout s’est bien passé. C’est pour cela que vous le faites. Si les choses se gâtent parce qu’une déclaration de décès ne se passe pas bien avec l’administration communale ou parce que les réservations, la planification et les souhaits des familles ne s’accordent pas bien, vous devez savoir que vous faites tout cela pour ces personnes. Cela permet de nouer de merveilleux contacts.

“Vous le faites pour ces personnes. Cela crée des liens formidables.”



Patrick Vanderhoeven et Ann De Bilde

entrepreneurs chez Lits I Sereni

Patrick et Anne

LA SATISFACTION EST DANS L’ENSEMBLE.

Mais ce que j’aime particulièrement, c’est écouter les témoignages. J’en retiens des choses. À la fin du service ou de la cérémonie, j’essaie toujours d’en faire un résumé. Je trouve cela très important. De cette manière, je peux conclure tout cela agréablement pour moi et pour tout le monde. Je ne veux pas qu’ils partent vers le vide. Je veux leur dire ce qu’ils ont dit. Parce que c’est la vie qui parle. La vie continue. De nouveaux défis nous attendent demain et après-demain. Nous ne célébrons pas un adieu brutal, mais nous sommes reconnaissants de ce que nous avons eu le privilège de vivre. Ce “merci” continue. Je fais toujours cette narration sans feuille de papier. Le bégaiement ou l’hésitation sont permis. J’essaie toujours de bon cœur d’ajouter quelque chose. C’est là encore ma nature philosophique. Pendant mes études, je parlais toujours de Platon et de sa recherche de la vérité. Notre vérité face à une mort que nous connaissons. Nous sommes touchés par une perte, nous avons perdu nos points d’ancrage pendant un certain temps. Mais qu’est-ce que “la vérité” ? Comment aller de l’avant après le vide ? J’en ai parlé récemment avec quelqu’un qui, dans un témoignage lors d’un enterrement, a parlé de l’approche des philosophes modernes concernant “la vie et la mort”. Le mot de la fin que j’ai prononcé lors des funérailles a rendu un grand service à cet homme. Immédiatement, il y a eu cette connexion, c’est pour cela que je vis”.

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