Maîtriser sa vocation

Sofie a commencé sa carrière dans un monde de chiffres et de transactions, dans l’arène efficace de la vente informatique. « Je réussissais bien, mais cela ne me touchait pas », raconte-t-elle. À un carrefour de sa vie, elle a dû choisir : continuer sur un chemin de prospérité sans véritable sens, ou oser un saut vers un métier où elle pourrait réellement apporter quelque chose. Avec un léger encouragement de sa mère, elle a choisi l’inconnu, suivi une formation en soins funéraires et a trouvé sa vocation chez Sereni.

Guide dans le rythme de l’adieu.

Chez Sereni, Sofie a découvert que ses talents en planification et en empathie se complètent parfaitement. « En tant que planificatrice de funérailles et maîtresse de cérémonie, je relie le pratique à l’émotionnel », expliquet-elle. « Je veille à ce que tout soit parfait : la salle, l’image et le son, les fleurs, la musique. Mais surtout, il s’agit que la famille se sente vue, entendue et rassurée. » Elle raconte un moment qui l’a particulièrement marquée : une cérémonie où le modérateur ne s’est pas présenté au dernier moment. « J’ai dû improviser, parler pendant quarante minutes sans aucune préparation. C’était intense, mais la famille s’est sentie soutenue et rassurée. Ces moments me rendent fière. Ils me rappellent que mon travail va au-delà des protocoles ou de la planification : il touche les gens à un niveau profond, exactement au moment où ils en ont le plus besoin. »

Une vision de respect et d’égalité

Pour Sofie, les soins funéraires ne sont pas seulement un métier ; c’est une vocation centrée sur le respect, l’égalité et l’attention sincère. « Chacun mérite un adieu digne, quel que soit son budget ou son origine », dit-elle. « Ma responsabilité est double: accompagner le deuil des proches et gérer tous les aspects pratiques avec soin, afin que les familles puissent se consacrer pleinement à leur peine. C’est quelque chose d’universel : la perte nous touche tous, souvent de manière que les mots ne peuvent exprimer. C’est un moment d’humanité, de proximité et de silence, où j’essaie d’être présente de façon à vraiment soutenir et réconforter. »

Entrepreneuriat et créativité

En tant que responsable de site des chapelles, Sofie peut pleinement exploiter son esprit entrepreneurial. Elle explore comment rendre les espaces et les services plus personnels et chaleureux : une lettre manuscrite plutôt qu’un écran, de petits gestes comme un abonnement floral ou des rencontres d’information. « Il ne s’agit pas de promotion, mais d’authenticité, d’attention sincère et de mise en vie de l’espace », explique-t-elle.

Fierté et sens

Ce qui rend le travail de Sofie particulier, ce sont les moments de connexion profonde. « Quand une famille me confie sa confiance pendant une cérémonie, et que je vois qu’elle ressent la paix et la sérénité que j’ai essayé de créer, je ressens une immense gratitude. Ce sont ces petits moments intenses d’humanité et de proximité qui me remplissent et me rendent fière. »

Équilibre et vocation

Pour Sofie, son travail n’est pas simplement un métier ; c’est une vocation qui demande dévouement, attention et chaleur humaine. En même temps, elle sait combien le soin de soi est important. « On ne peut réellement prendre soin des autres que si l’on prend aussi soin de soi », explique-t-elle. C’est pourquoi elle prend consciemment du temps pour elle-même. Ces moments de soin personnel lui donnent de l’énergie et lui permettent d’être pleinement présente et ouverte pour les familles qu’elle accompagne. C’est un équilibre délicat entre donner et se régénérer, un rappel que prendre soin des autres va de pair avec prendre soin de soi, et que c’est précisément cet équilibre qui renforce la force et le sens de son travail.

Le mot de Sofie

Lorsque nous demandons à Sofie de résumer son travail en un mot, elle répond sans hésitation : « Gratitude». Non seulement la gratitude des familles qu’elle accompagne, mais aussi son propre sentiment profond de respect et de reconnaissance de pouvoir exercer ce métier. « C’est une tâche noble et souvent intense, mais l’une des plus significatives que je puisse imaginer », raconte-t-elle. «Chaque cérémonie est un moment précieux où souvenirs, émotions et lien se rejoignent. Pouvoir y jouer un rôle — apporter soutien, sérénité et attention — me remplit à chaque fois d’une profonde gratitude. Ce travail m’enseigne à voir combien la vie est fragile et précieuse, et combien il est important d’être présent avec respect et soin auprès des personnes qui en ont le plus besoin. »