Planificateur funéraire polyvalent – Bruxelles/Laeken

Chez Sereni, nous croyons que travailler avec fierté et passion est la plus belle manière de faire la différence au quotidien. Chez nous, tout tourne autour de l'humain. Nous sommes en permanence guidés par des valeurs fortes, un profond respect pour notre métier ainsi qu’une vision claire de l'avenir. Nous construisons un réseau de professionnels des funérailles en Belgique, en Allemagne et en Pologne, où l'engagement local et la qualité vont de pair. En unissant nos forces, nous déchargeons nos entrepreneurs pour qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : accompagner les familles avec soin, respect et attention.

Sereni continue de grandir – évoluant d'une entreprise de funérailles à une entreprise de soins et d’accompagnement à part entière. Nous sommes conscients de l'impact sociétal important de notre travail et chérissons le rôle précieux que nous jouons dans la société. Nos collaborateurs sont notre plus grand atout – ils ont l'espace pour grandir, inspirer en donnant le meilleur d'eux-mêmes. Avec cœur et un regard toujours ouvert, nous innovons continuellement, avec l'ambition constante de renouveler le paysage funéraire. Ainsi, ensemble et de tout notre cœur, nous faisons la différence au quotidien.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un conseiller funéraire polyvalent dans la région de Bruxelles.

Vous êtes un expert dans l’organisation de funérailles personnalisées ? Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute et d'une forte empathie ? Si ces qualités vous définissent, cette offre d'emploi est peut-être faite pour vous.

En tant que planificateur de funérailles polyvalent, le rôle s'articule autour des responsabilités suivantes :

• Organisation détaillée des funérailles : Planifier et orchestrer chaque aspect des funérailles de manière personnalisée et soignée, en veillant à ce que les cérémonies reflètent l'individualité de la personne décédée.

• Écoute et soutien aux familles : Accompagner et assister les proches en toute bienveillance, en écoutant leurs souhaits et leurs besoins, et en répondant à toutes leurs questions.

• Hommage digne et serein : Garantir que les familles ont l'opportunité de rendre un dernier hommage solennel et paisible à leur être cher.

• Gestion administrative rigoureuse : Gérer l'intégralité des tâches administratives, y compris la préparation des documents officiels tels que le certificat médical de décès et l'autorisation d'inhumation ou de crémation.

• Approche proactive et variée : Aborder de manière proactive un large éventail de tâches pour assurer un déroulement fluide et sans accroc.

• Empathie et respect : Traiter chaque famille avec l'empathie et le respect que toute personne mérite dans ces moments de vulnérabilité.

Qui recherchons-nous ?

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelor ou vous possédez déjà une certaine expérience dans le secteur commercial ou des services.

• Vous êtes titulaire du permis de conduire B.

• Un horaire de neuf à cinq n’est pas fait pour vous. Vous êtes flexible et le travail en soirée ou le week-end ne vous fait pas peur.

• Vous avez le sens du détail et aimez planifier et organiser.

• Gérer le stress et respecter les délais ne vous pose aucun problème.

• Vous êtes sociable et aimez travailler en collaboration avec d’autres personnes.

• Les proches sont toujours votre priorité. Vous êtes prêt à faire un petit effort supplémentaire pour eux.